Čo najskôr zablokujte platby prostredníctvom nositeľného zariadenia. Tým sa zablokujú iba platby samotným nositeľným zariadením – vaša pripojená platobná karta bude naďalej fungovať ako zvyčajne, takže ju nie je potrebné vymieňať.

Áno! Keď prepojíte platobnú kartu so svojím nositeľným zariadením, vytvorí sa referencia karty s odlišným číslom karty. Toto číslo je možné použiť iba vo vašom nositeľnom zariadení, nie online ani nikde inde, čo znamená, že vaše zariadenie je chránené pred skimmingom.

Aj keby sa číslo karty dostalo na internet, nebolo by možné ho použiť. Číslo tokenizovanej karty je navyše kryptograficky prepojené s vaším konkrétnym nositeľným zariadením, a preto ho nemožno použiť v žiadnom inom nositeľnom zariadení.

Skontrolujte nasledujúce:

• Veľmi dôležité: Uistite sa, že platíte správnym spôsobom – pozrite si návod tu.
• Uistite sa, že máte na svojej platobnej karte dostatok finančných prostriedkov.
• Uistite sa, že je vaše nositeľné zariadenie aktivované v aplikácii Tapster – pozrite si návod tu.
• Skúste svoju kartu znova prepojiť s nositeľným zariadením.

Ak sú platby aj naďalej zamietané, kontaktujte svoju banku a požiadajte ju o ďalšiu pomoc.

Áno, pokiaľ platobný terminál podporuje bezkontaktné platby. Všade, kde môžete zaplatiť fyzickou platobnou kartou pomocou TAP, môžete pomocou TAP zaplatiť aj svojím nositeľným zariadením Tapster.

Závisí to od toho, ktoré nositeľné zariadenie používate.

Všetky naše nositeľné zariadenia sú vodotesné okrem:

• Bracelet No1 Small a Large
• Príveskov na kľúče
• Remienkov na hodinky

Nebojte sa! Údaje z vašej novej platobnej karty sa automaticky prenesú do vášho nositeľného zariadenia TAPSTER. Nemusíte robiť vôbec nič!

Áno, vaša banka určuje, kedy je potrebné zadať PIN kód, rovnako ako pri platbe fyzickou kartou. Použijete rovnaký PIN kód, ktorý je priradený k vašej karte.

Požiadavky na zadanie PIN kódu a limity bezkontaktných platieb sa môžu líšiť v závislosti od vašej banky a krajiny.